审核团队
我们会优先采用精通当地语言的审核团队。
审核前会议
当验厂审核人员刚到达工厂,与工厂的管理层会面,工厂的管理层应提供填写完毕的工厂问卷,该问卷包含在每个供应商所收到的一整套工厂认证文件内。审核人员将确认所有的工厂信息。
工厂巡视
会议结束后,WM验厂审核员将巡视工厂一周。通常,审核员是在尽可能少的工厂管理层协助之下巡视工厂。在尽可能少的监视之下,审核员才能以最有效率的方式进行审核。当然,工厂巡视所需的时间不一,视工厂规模大小而定。
审核员将在生产区域与员工进行简短的对话,询问机械操作及其它与Wal-Mart供应商标准相关的问题。
另外,审核员可能衡量空间、测试防火设备和其它设备以确保其处于受控状态,并检查维修保养记录。
巡视结束时,WM验厂审核员将要求有关人事、工时和工资记录的文件。工资记录检查所需的时间不一,视工厂规模大小而定。
雇员面谈
雇员面谈被视为WM验厂评估行为守则(供应商标准)事宜的行业标准。Wal-Mart验厂认为雇员的意见是审核过程中重要的一部分。认证发现和观察到的问题可通过这类面谈获得确认。
雇员面谈是在生产区以外的私人空间进行。理想状况下,工厂应该提供一个私人房间。无论在任何情况下,面谈都不可以在工厂管理层或他们的代表在场时进行。面谈的目的是发现雇员有哪些和审核有关的事项要说明。
面谈通常需要5到15分钟的时间,面谈员工不少于15位,也不超过25位,视工厂规模大小而定。理想情况是,面谈对象应包括工厂男、女两性和不同部门的员工。但是最好能够面谈担任主要生产职位的员工。通常,验厂审核员会在巡视工厂时挑选面谈对象。但是,有一些员工可能在检查文件时凸现而被要求面谈。
工厂访问总结
审核所发现的内容将会在结束会议上与工厂进行总结。不符合Wal-Mart供应商标准的部分将被提出并与工厂管理层讨论,同时要求纠正行动,然后正式纳入纠正行动计划中。
WM验厂审核员会留下一份签名的审核情况报告给工厂管理人员保存,这样工厂便有一份该次WM验厂审核期间发现的问题点纪录。