1976年由Sol和Robert Price在圣地亚哥Morena Boulevard的一家废弃的飞机库成立了价格会员店(Price Club),1983年在西雅图成立第一家好市多仓储店,其后在1993年在庆祝开店10周年时,自价格会员店(Price Club)和好市多仓储店合并而成为好市多Costco,1997年公司正式将名称从价格好市多改为好市多有限公司(Costco company Inc.),1999年更名为好市多仓储公司(Costco Wholesale Corporation)。
好市多(Costco)是一家仓储会员式企业,在全世界经营超452 家的卖场,分布遍及七个国家,年营业额超过新台币1.4 兆元,为超过4500万的会员提供最好的服务,给顾客带来价格和质量最满意的商品,毋庸置疑COSTCO已是仓储批发卖场的领导者。
营运理念
尽可能以最低价格提供会员高品质的商品,是好市多一向秉持的经营理念,为了达成此目标,我们必须竭力降低所有的营运成本,将省下的金钱完全回馈给会员。
在商品策略上:选择市场上最受欢迎的品牌商品。以较大数量的包装销售,降低成本并相对增加价值。持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性。随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。
在卖场的经营管理上:所有商品以原运送栈板的方式进货并陈列于简单的卖场环境。提供会员安全整洁的购物空间,走道宽敞、舒适。商品的处理,有关温度控制及卫生均有严格控管。尽可能的提供给会员更多的免费服务,例如:免费轮胎安装 / 平衡服务,免费视力检查 / 镜架调整服务,免费停车。卖场采自助式,并使用纸箱而非塑胶袋包装商品。 微量的广告文宣。
好市多收取会员费:会员每年所缴交的会员费能帮助好市多减少许多营运及管理成本,使得商品的价格,整体来说都较其他竞争者为低,因而创造更多的价值回馈给会员。所以,越常来好市多购物,您就省得越多,而您只需每年付一次少许的会员费。
好市多无条件双重保证
在商品方面:任何您在好市多卖场所购买的商品,除附有原制造厂商的保证书外,并享有好市多全额退款的保证。
在会员方面:于会员卡有效期限内的任何时候,您若不满意,您可以取消会员卡,我们将退还您全额会员费。
计算机退货政策
凡于好市多购买之任一桌上型或笔记型计算机,均可享有六个月内退货保证。超过购买日六个月之后的任何服务或技术维修,将以制造商所提供的保固内容为依据。